A Magyar Vöröskereszt részt vesz –Bács-Kiskun megyében teljes egészében, Pest és Baranya megyében (a DÉMÁSZ szolgáltatási területén) – abban a krízisenyhítő programban, melynek célja, hogy a 2008. évi áramszolgáltatási árrésből eredő többletbevétel meghatározott részével a rászoruló családok mindennapjait megkönnyítse.
A program azon családokat támogatja, melyek
- védelemre jogosító tulajdonságokkal rendelkeznek (a védendő fogyasztói regisztráció nem feltétel) és
- akiket a szolgáltatásból 2009. április 16. előtt kikapcsoltak, ha a háztartásukban az egy főre eső átlagos havi nettó jövedelem 2008-ban nem haladja meg a 2009. március 31. napján érvényes öregségi nyugdíjminimum kétszeresét, azaz 57.000,- Ft-ot vagy
- ha szolgáltatásból való kikapcsolás jogszabályban előírt feltételei fennálltak, de 2009. április 16. előtt nem kerültek kikapcsolásra, amennyiben háztartásukban az egy főre eső átlagos havi nettó jövedelem 2008-ban nem haladta meg a 2009. március 31-én érvényes öregségi nyugdíjminimum kétszeresét, azaz 57.000,- Ft-ot.
A program előkészítése, lakosság körében történő meghirdetése szeptemberben megkezdődött az érintett megyékben. A kérelmek a helyi vöröskeresztes irodákban 2009. október 1-től kezdődően 2010. augusztus végéig adhatók le.
A kérelmek elbírálása folyamatos, de legkésőbb a pályázat benyújtását követő 30 napon belül megtörténik a területileg illetékes megyében létrehozott Bíráló Bizottság által. Az eredményes pályázók áramszolgáltatási díjai kerülnek a Magyar Vöröskereszt által kifizetésre, természetbeni juttatásként. (Túlfizetés esetén a díj megelőlegezése történik, azt készpénzben visszaigényelni nem lehet.)
A maximális támogatási díj mértéke 150.000,- Ft.
A támogatás e program keretében családonként csak egyszer kapható, bármely szervezet a lebonyolító.